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Mise aux normes européennes du mode de prélèvement par domiciliation.

Le service de prélèvement national utilisé jusqu’à présent sera prochainement remplacé par le nouveau service de prélèvement européen, le prélèvement SEPA.
Le format SEPA vise à uniformiser les moyens de paiement effectués au sein de l'Europe tant pour les paiements nationaux que pour les paiements transfrontaliers.

Pour les abonnements existants, le consentement donné au titre du prélèvement national signé lors de l’abonnement demeure valable pour le prélèvement SEPA.
L’abonné n’a donc aucune démarche à accomplir.

Pour tout complément d’information que vous jugeriez utile, vous pouvez nous contacter 
soit en appelant au 800.611.00  notre call-center du lundi au vendredi de 8h à 18h,
soit en nous adressant un courrier à :  Service client vel’oH!, Rue Julien Vesque 2-8, L-2668 Luxembourg.

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Pour vous inscrire, téléchargez dès maintenant un formulaire en ligne ! Hotline : 800 611 00

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